看苏州 文陈楚珺
距离苏州博物馆正式开启实名制分时预约已经一年有余,在保证游客体验感的同时,问题也随之而。
不少游客因为一些突发状况而错过预约时间,延迟到馆,最终只能抱憾离开。
本起,这个问题终于得到了解决!苏博全预约系统正式升级,新增改签机制,让游客们行程安排更加灵活
其实早在2012年,苏州博物馆就已经拥有了预约系统。
只不过当时并没有强制预约,提前网上预约的游客可以扫描身份证快速入馆,更加方便和节省时间。
出于对文物保护观众体验感等因素的考虑,去年4月27日,苏州博物馆推行实名制分时预约,开放过程每个时段可预约上限为1000人,目前疫情防控期间调整至300人。
苏州博物馆副馆长茅艳说我们希望让每位观众到博物馆里,能够静下心感受博物馆的文物。用一颗敬畏之心与文物一场穿越时空的历史对话。通过分时预约,也能够让我们有序安排引导人流,以防博物馆内聚集太多人,跟菜市场一样,毫无韵味。
从最初的不知道要预约到如今的全民提前预约,苏博分时预约知晓度越越高,但在一年多的运行过程,也还是收到了一些观众针对预约系统提出的宝贵意见和建议。
经过充分讨论和评估,苏博对全预约系统相关功能进行了优化和调整。
界面更清晰!
个人预约团队预约傻傻分不清?不存在的!
全新页面将个人团队活动等预约板块,集呈现在了一个页面进行统一展示,观众只需用手机号注册登录,即可自行选择相关内容进行预约操作。
进入预约界面,显示预约流程预约日期以及剩余预约人数,目前有7个预约时段,每个时段上限300人。
手机也能搞定!
看苏州记者了解到,观众可以通过微信搜索并授权登录苏州博物馆全预约微信程序,即可快速便捷地进行苏州博物馆的个人参观预约活动预约。
同时,官方预约网站也将支持已授权用户使用微信扫码登录,为观众提供更便捷的预约体验。
时间安排更灵活!
对于特地苏州一睹苏博风采的外地游客而言,新增的改签功能显得格外贴心。
原本如果错过预约进馆时间,需要取消预约,再重新选择参观时间。
如今只要在预约时间段结束之前,且其他时段有余票的情况下,观众均可对自己的预约票进行一次改签。
苏州博物馆预约票每证每天限预约一次,这样的改进,也让观众能够根据行程更加灵活地安排参观时间。
诚信预约很重要!
苏州博物馆作为城市文化名片地标建筑,越越受到游客欢迎。
再加上预约人数的限制,每一个进馆名额都十分珍贵。因此此次苏博决定提升预约票的利用率,本次系统更新全面引入诚信参观机制。
连续两次或累计四次预约未到馆的观众将触发限制预约机制,限制预约机制触发之后30日内,将无法预约参观苏州博物馆以及报名参与苏州博物馆各项活动。
最后,为了保障预约系统能够稳定并高效地为广大观众提供优质的服,苏博将在每天的8002300期间为观众提供线上预约服2300至次日800为系统维护时间。
看苏州记者了解到,期,苏博也在制作延时开放方案,未计划在延时开放的2时内放出200个入馆名额,满足更多市民游客的参观需求。